Kontaktpunktet har akseptert en klage fra oppsagte ansatte og fagforeningsledere i Grameenphone i Bangladesh, knyttet til selskapets majoritetseier Telenor ASA. Kontaktpunktet tilbyr dialog og mekling mellom partene.
Klagen gjelder arbeidstakerrettigheter relatert til organisasjonsfrihet, utbetaling av lovpålagte ytelser til ansatte og langvarige nasjonale rettsprosesser knyttet til disse spørsmålene.
Fagforeningsledere og medlemmer av Grameenphone Employees Union, da den ble etablert i 2012, sendte klagen til Norges kontaktpunkt for ansvarlig næringsliv 9. februar 2026. Klagen er rettet mot Telenor ASA.
Klagerne hevder at Telenor ikke har etterlevd anbefalingene i OECDs retningslinjer for flernasjonale selskaper om ansvarlig næringsliv (Retningslinjene) når det gjelder risikobaserte aktsomhetsvurderinger, bruk av innflytelse og oppfølging av datterselskapet Grameenphone.
Kontaktpunktet har besluttet å ta deler av klagen til behandling. Kontaktpunktet har avgrenset den videre behandlingen til spørsmål om Telenors ansvar etter Retningslinjene for å gjennomføre aktsomhetsvurderinger og bruke sin innflytelse til å redusere mulig negativ påvirkning knyttet til oppsigelse av arbeidstakere i 2012. Oppsigelsene skal angivelig ha skjedd på grunn av at klagerne var involvert i etableringen av en fagforening, mens de langvarige rettsprosessene angivelig hindrer klagernes rett til en effektiv gjenoppretting.
Kontaktpunktet mener at den delen av klagen som gjelder manglende utbetaling av ytelser fra Workers’ Profit Participation Fund (WPPF) ikke tilsier videre behandling etter Retningslinjene. Dette spørsmålet avhenger i stor grad av tolkningen og anvendelsen av bangladeshisk lov og Kontaktpunktet mener at dette bør behandles gjennom de pågående rettsprosessene i Bangladesh.
Kontaktpunktets beslutning om å godta klagen er basert på kriteriene for innledende vurdering i prosedyrene til Retningslinjene og Kontaktpunktets Prosedyrer for behandling av enkeltsaker.
Kontaktpunktet mener at et tilbud om dialog og mekling mellom partene kan bidra til å fremme Retningslinjenes formål. Kontaktpunktet har på dette stadiet ikke vurdert om selskapet har etterlevd Retningslinjene.
«Klagen gir en mulighet til å undersøke hvilket ansvar et flernasjonalt selskap og majoritetseier har i forbindelse med at et datterselskaps angivelig forsøker å hindre fagforeningsaktiviterer og rett til effektiv gjenoppretting. Både Telenor og klagerne, samt fagforeninger og andre interessenter, kan ha nytte av større klarhet i disse spørsmålene.»
– Frode Elgesem, leder av Kontaktpunktet.
Kontaktpunktets innledende vurdering er publisert her.
For spørsmål om klagen, kontakt:
Frode Elgesem, leder av Kontaktpunktet, tlf.: +47 416 96 089.